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Cómo reportar noticias falsas en Facebook

2017-06-08

Cuando ves un vínculo a una historia que contiene falsedades obvias, da clic en la flecha de menú...

J.D. Biersdorfer, The New York Times

¿Qué está haciendo Facebook para detener la expansión de la desinformación? Si veo un artículo de noticias falsas, ¿cómo lo reporto?

Facebook mejoró sus esfuerzos para combatir la difusión de información falsa y engaños a fines del año pasado de diversas maneras, las cuales incluyen trabajar con compañías externas de comprobación de datos quienes usan una serie de principios para marcar artículos cuestionados. El sitio también está modificando sus algoritmos y otorgando herramientas a los usuarios para reportar las historias publicadas que parecen imprecisas. Recientemente, la compañía promovió una página educacional de consejos para detectar historias sospechosas en los canales de los usuarios y contrató publicidad en periódicos británicos para darlo a conocer al público antes de la elección general de esta semana en el Reino Unido.

Cuando ves un vínculo a una historia que contiene falsedades obvias, da clic en la flecha de menú gris en la esquina superior derecha de la publicación. En el menú, selecciona “reportar publicación”. Un recuadro aparece con el encabezado “Ayúdanos a entender qué sucede”.
Cuadro de diálogo para reportar noticias falsas en Facebook The New York Times

En la sección “¿cuál es el problema?”, selecciona “creo que no debería estar Facebook” y da clic en continuar. En la siguiente pantalla, Facebook ofrece varias opciones. Elige “es una noticia falsa” y presiona el botón de continuar. En la pantalla “¿qué puedes hacer?”, Facebook ofrece formas de resolver la situación: puedes bloquear a la persona que compartió la historia, dejar de seguir sus publicaciones —pero continuar teniéndola como amigo—, eliminarla de tus amigos o mandarle un mensaje.

También puedes reportar a Facebook fotos cuestionables, mensajes amenazadores y otro comportamiento inadecuado. Los detalles de cómo hacerlo se encuentran en la página “Cómo reportar contenido” del servicio de ayuda de la red social.

Cuando haces un reporte, Facebook no elimina de inmediato el objeto. Facebook revisa tu queja y decide si la publicación señalada viola sus normas comunitarias sobre lenguaje de odio y otros comportamientos. Puedes consultar el estado de tu reporte en el buzón de ayuda del sitio.



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