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Estados Unidos multa a British Airways con 1.1 millones de dólares por retrasos en los reembolsos

2023-06-01

WASHINGTON, 1 jun (Reuters) - El Departamento de Transporte de Estados Unidos (USDOT, por su sigla en inglés) informó el jueves que va a multar a British Airways con 1,1 millones de dólares por no reembolsar a tiempo a los pasajeros de los vuelos con origen o destino en Estados Unidos durante la pandemia de COVID-19.

Desde marzo de 2020, el USDOT ha recibido más de 1,200 quejas en las que se alega que British Airways no reembolsó a tiempo los billetes. La empresa, propiedad de IAG, rebatió las acusaciones.

USDOT dijo que acreditaría a British Airways 550,000 dólares para la multa porque la aerolínea en 2020 y 2021 emitió más de 40 millones de dólares en reembolsos a clientes con boletos no reembolsables.