Turismo
Ministro colombiano defiende en España la calidad del turismo sostenible
Santander (España), (EFE).- El ministro de Comercio, Industria y Turismo de Colombia, Sergio Díaz-Granados, reivindicó hoy la sostenibilidad de los destinos turísticos, porque si se "descuida" el entorno y se producen problemas de inestabilidad o de seguridad la calidad "se pierde".
Díaz-Granados participó hoy en el I Congreso Internacional de Calidad Turística que se celebra en la ciudad española de Santander (norte), en el que participan unas 400 personas, procedentes de quince países, vinculadas con el sector.
Consideró que la sostenibilidad es "la principal variable" que se debe tener en cuenta en un destino turístico, tanto en el ámbito ambiental, como social-cultural y económico.
Advirtió, además, de que "hay que cuidar mucho el entorno" del país para mantener la calidad del destino.
"Si uno descuida el entorno macroeconómico, el político, la seguridad, todo lo que puede afectar al circuito, prácticamente la calidad se pierde", alertó.
El ministro abogó así por "adquirir un compromiso" para mantener el entorno, evitar desastres ambientales y garantizar la seguridad, un proyecto en el que deben involucrarse todos los departamentos gubernamentales.
Comparó la calidad en el sector turístico con "un animal en movimiento" que debe cuidarse "a diario".
Díaz-Granados explicó que en Colombia ya se están impulsando las primeras certificaciones de calidad para algunos destinos, como Puerto Nariño, en la zona del Amazonas, playa Cristal, en el departamento de Magdalena, o Cartagena de Indias.
A su juicio, la política de promoción que impulsan los gobiernos de los países debe estar "conectada" con destinos que hayan logrado "un nivel óptimo" en cuanto a calidad.
Resaltó que hay que gestionar "desde la calidad" e "ir un poco más allá de las normas", en un proceso permanente de mejora.
Según dijo, las normas sirven para resolver "problemas repetitivos" que tienen las empresas.
El ministro colombiano aseguró que su país contempla la calidad "como una meta" a la que se dirigen todas las políticas de turismo, y cuenta con un organismo, el Organismo Nacional de Acreditación (ONAC), que "certifica a los certificadores".
VGQ
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