Internet
El internet puso fin a la lealtad hacia las marcas
Pero como yo y mi abrigo de Amazon, quizá sea más difícil que nunca formar una relación duradera. Tal vez compraste la aspiradora que viste en muchos videos de TikTok, pero ¿volverás a comprarle a esa compañía? Estas empresas jóvenes, como describió Lowitz, “logran generar ventas, pero no clientes”